Ina Schulz
Version vom: $Date: 2001/02/22 13:45:39 $

Die Tickets

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  1. Begrifflichkeiten
    1. Ticket
    2. Veranstaltung
    3. Ticketkontingent
    4. Bundle
    5. Bundlekontingent
    6. Aufdruckpool
  2. Erwerbs- und Zahlungsarten festlegen
  3. Gültigkeit der Tickets
  4. Suchmöglichkeiten

 

Begrifflichkeiten

Ticket

Über das System sollen Tickets aller Arten gehandelt werden: Eintrittskarten für Theater, Konzerte, Kinos, aber auch Fahrkarten, Flugkarten, Reisen, etc. Ein Ticket enthält Angaben zur Veranstaltung, dem Veranstalter, Datum und Ort. Ein Ticket gilt für eine Person und kann auch konkrete Angaben wie z.B. die Sitzplatznummer enthalten. Auch spezifische Beschreibungen (Fensterplatz, Nichtraucher oder Werbung zur Veranstaltung) sind denkbar.

Veranstaltung

Eine Veranstaltung hat einen Termin, einen Veranstaltungsort und eine Beschreibung.

Unter Veranstaltung verstehen wir z.B. die Vorstellung "Hans im Glück" am 2.1.2001 um 20.00 Uhr im Sommergarten, oder den Flug 0815 von Berlin-Tegel nach London-Gatwick, Abflug um 15:30 Uhr.

Eine Veranstaltung hat genau einen Veranstalter und dieser muss auch der Anbieter in unserem System sein.

Ticketkontingent

Eine Veranstaltung kann Tickets aus mehreren Preisklassen enthalten. Ein Ticketkontingent umfasst die Tickets einer Preisklasse einer Veranstaltung. Unter Preisklasse verstehen wir die im Theater üblichen Preiskategorien nach Sitzplatz (Rang, Parkett etc) oder im Flugzeug nach First Class, Business, Economy etc.

Jedes Ticketkontingent kann zusätzlich einen ermäßigten Preis für bestimmte Personengruppen haben (z.B. Rentner, Studenten etc). Jedoch gilt dann für alle Personengruppen ein und derselbe ermäßigte Preis.

 

Bundle

Ein Bundle ist die Zusammenfassung mehrerer einzelner Tickets zu einem Paket. Es soll einem Anbieter die Möglichkeit geben, Ticketpakete zu Sonderkonditionen anbieten zu können. Ein Bundle könnte z.B. ein Besuch bei Cats im Musical-Theater in Hamburg mit An- und Abreise per Bus darstellen.

Besteht ein Paket aus Tickets, die auch einzeln im System angeboten werden, müssen alle Elemente dieses Pakets auch einzeln erhältlich sein. In diesem Fall sprechen wir von einem Bundle. Es dürfen innerhalb eines Bundles nur Tickets vom gleichen Anbieter enthalten sein. Möchte ein Anbieter nur ein Paket ins System stellen, ohne die Elemente auch einzeln anzubieten, so kann er sein Paket als eine Veranstalung betrachten.

Bundlekontingent

Ein Bundlekontingent ist die Menge der im System verfügbaren Bundles eines bestimmten Typs. Die Anzahl wird vom System aus den verfügbaren Einzeltickets erreichnet.

Aufdruckpool

Da im System diverse Arten von Tickets angeboten werden sollen, muss die Gestaltung der Information, die zu einem Ticket gehört, vom Abieter frei gestaltbar sein.

Im Allgemeinen sind die Tickets eines Kontingents nur über eine laufende Nummer unterscheidbar. Diese laufende Nummer wird vom System vergeben und dient dazu, z.B. einen Ticketkauf (anbieterseitig) rückgängig machen zu können.

Um es dem Anbieter zu ermöglichen, "einzigartige" Tickets (z.B. personalisiert, Platznummer) zu erzeugen, gibt es den Aufdruckpool. Dieser besteht aus einer Menge von Beschreibungen, wobei eine Beschreibung pro Ticket gilt. Die Beschreibung kann in zwei unterschiedlichen Formen vorliegen: Zum einen für die Darstellung am Bildschirm, um dem Kunden die Möglichkeit zu bieten, sich ein bestimmtes Ticket auszuwählen; zum anderen für den Aufdruck auf das bereits verkaufte Ticket.

Nach erfolgreichem Verkauf eines Tickets mit Aufdruck wird der entsprechende Aufdruck im Pool als verkauft vermerkt. Zusätzlich wird die laufende Nummer des Tickets vermerkt. So ist sichergestellt dass bei einem evtl. späteren R ückgängigmachen dieses Kaufes der Aufdruck wieder verfügbar gemacht werden kann.

Die Erstellung und Gestaltung des Aufdruckpools bleibt dem Anbieter überlassen. Nur die Art/das Format des Aufdruckpools wird vom System vorgegeben und muss vom Anbieter eingehalten werden.

Die Angabe eines Aufdruckpools ist für den Anbieter freiwillig, stellt er keinen zur Verfügung, wird vom System ein Aufdruckpool generiert, der nur laufende Nummern enthält. Diese Nummern dienen dem System nur dazu um z.B. einen Ticketkauf (anbieterseitig) rückgängig machen zu können.

Erwerbs- und Zahlungsarten festlegen

Der Anbieter soll die Möglichkeit erhalten, zu einem Kontingent bestimmte Erwerbs- und Zahlungsarten festzulegen.

So soll man z.B. ausdrücken können: Reservieren und Bezahlung bei Abholung ist bis zum Tage der Veranstaltung möglich, Bezahlung per Lastschrift darf man nur bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn und Ticket zuschicken lassen geht nur bis drei Tage vorher.

Der Anbieter muss also zu jedem Kontingent diese erlaubten Kombinationen aus Erwerbs- und Zahlungsart angeben mit jeweiligem "gültigBis"-Datum. Das "gültigBis"-Datum darf natürlich nicht nach dem Veranstaltungstermin liegen.

Bei Auktionen muss jedes "gültigBis"-Datum gleich dem Auktionsende sein.

Gültigkeit der Tickets

Die vom System verwalteten Ticketkontingente haben eine zeitliche Begrenzung. Dabei werden die Tickets im System nur innerhalb dieser Zeitspanne angeboten.

Die zeitliche Begrenzung ergibt sich aus dem Datum der Erwerbsart/Zahlungsart-Kombination, die am nächsten an dem Veranstaltungstermin liegt. Tickets, die auktioniert werden, werden mit Ende der Auktion nicht mehr im Katalog vermerkt.

Suchmöglichkeiten

Tickets lassen sich auf zwei verschiedenen Wegen suchen:

Jede Veranstaltung ist einer Kategorie untergeordnet (z.B. Kategorie Kino, Theater, Konzert etc). Die Kategorien des Systems sind in einer Baumstruktur festgelegt. Durch diese kann man navigieren.

Zum Zweiten soll eine Suchmaschine eine Volltextsuche erlauben.

 
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